DIRECTUM
Описание системы
Система DIRECTUM – это современная и мощная система управления корпоративным контентом компании (ECM), которая позволяет эффективно построить работу с документами и бизнес-процессами.
DIRECTUM легко можно настроить под любые бизнес-процессы компании благодаря платформе и собственному языку программирования. Уже в базовой поставке система закрывает основные задачи внутреннего документооборота. Каждый элемент системы органично дополняет другие, поэтому они могут внедряться как вместе, создавая целостную инфраструктуру, так и по отдельности.
Архитектура системы DIRECTUM
Платформа DIRECTUM обеспечивает
- гибкость и масштабируемость ваших решений;
- территориально распределенную работу;
- интеграцию с корпоративным окружением;
- простоту использования и удобство доступа к системе;
- надежность ваших данных.
СУБД Microsoft SQL Server – один из функциональных элементов архитектуры, являющийся хранилищем данных системы.
Предметно-ориентированный инструмент разработки IS-Builder позволяет адаптировать систему к специфическим требованиям организации, развивать функциональность и проводить интеграцию DIRECTUM с другими системами, в том числе силами ИТ-специалистов заказчика.
Клиентские приложения предоставляют богатые возможности применения системы конечным пользователям. Доступны различные варианты работы: через проводник системы в Windows, веб-клиент, мобильные решения для iPad, Windows, Android.
Модули
Это самостоятельная часть системы, позволяющая автоматизировать задачи бизнеса.
В базовую поставку уже включены модули «Управление электронными документами» и «Управление деловыми процессами». Дополнительные модули решают конкретные задачи и расширяют возможности базового функционала системы.
- регистрация документов в соответствии с требованиями Государственной системы документационного обеспечения управления (ГСДОУ);
- ведение номенклатуры дел и журналов регистрации с гибкими правилами нумерации;
- контроль за исполнением поручений;
- автоматизация рассылки и контроля местонахождения бумажных документов.
С использованием модуля «Канцелярия» традиционное бумажное делопроизводство гармонично вписывается в электронный документооборот организации.
- подготовка проекта договора на основе шаблонов;
- автоматизация и контроль этапов согласования, визирования и регистрации входящих и исходящих договоров;
- оперативный поиск договорных документов;
- анализ хранящейся информации по договорам.
В целом, модуль «Управление договорами» позволяет организации построить эффективную работу с договорными документами и уменьшить риски срыва сроков согласования.
- подготовка совещаний;
- ознакомление участников совещания с повесткой;
- формирование протокола;
- контроль исполнения принятых на совещании решений;
- собрание в Outlook с синхронизацией в DIRECTUM.
Таким образом, модуль «Управление совещаниями» системы DIRECTUM позволяет оперативно и качественно проводить совещания, контролировать исполнение решений по протоколу совещания, а также накапливать корпоративную базу знаний принятых решений. Все это, в совокупности с анализом принятых решений, значительно повышает эффективность управления любой организацией.
- оперативный контроль и анализ бизнес-процессов предприятия по ключевым показателям эффективности;
- разработка алгоритмов получения количественных оценок тех или иных процессов предприятия;
- накопление статистики;наглядное отображение значения в виде таблиц, графиков и диаграмм.
Модуль «Управление показателями эффективности» может работать с любыми показателями, являясь универсальным средством оценки эффективности работы компании.
- соблюдение норм Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
- поддержка полного цикла работы с обращениями: от ведения реестра граждан, регистрации письменных и устных обращений, контроля исполнения поручений по обращениям до отправки ответа, формирования отчетности и накопления истории взаимодействия с гражданами;
- поиск необходимой информации по атрибутам.
- Планирование и анализ маркетинговых мероприятий;
- фиксация необходимой информации о текущих и потенциальных клиентах в единой базе;
- планирование контакты с клиентами;анализ эффективности продаж и маркетинговых воздействий.
Вышеперечисленные возможности позволяют увеличить продажи и поднять качество обслуживания клиентов на новый уровень.
Технические решения
Это наборы модулей и компонент системы, которые позволяют реализовать решение отдельных частей или узких блоков прикладных задач, а также обеспечить интеграцию DIRECTUM c другими информационными системами компании.
Бизнес-решения
Специфические задачи бизнеса реализуются в широком наборе готовых к внедрению бизнес-решений. Бизнес-решение – это комплекс программного обеспечения и консалтинговых услуг. Каждое решение учитывает предметную область, особенности бизнеса клиента и ориентировано на достижение желаемых результатов.
В основе преимуществ системы DIRECTUM лежит понимание потребностей клиентов. Продуманная идеология системы удачно сочетает в себе широкую функциональность и простые принципы работы.
Технические требования (ссылка на скачивание документа с тех.требованием)
